とやま虹の会

富山県富山市水橋のショートステイ、デイサービス、ホームヘルパーの案内です。
社会福祉法人 「とやま虹の会」の紹介。

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ご利用満足度&利用者の声

とやま虹の会は、利用者さまのお声を第一に考え、利用者さまとご家族さまにサービスに関するアンケートにご協力いただいております。アンケート結果や頂戴したご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスの質の向上や改善につなげてまいります。

デイサービスかけはし サテライトやすらぎの郷

ご利用満足度アンケート(2017年11月実施)

デイサービスかけはし サテライトやすらぎの郷 アンケート

利用者さまの声

  • 楽しんで通っています。
  • ショートステイの時体調に変化があった時必ず電話がもらえる。
  • ショートでの排便管理は仕事している家族にとってはとてもありがたいのでたすかっています。
  • ケアマネジャー、ヘルパーさん困り事があったら即相談していますがすぐ対処法を教えてくれて返答があるので助かります。
  • 皆さん明るく元気で見習いたく思います。
  • とても明るく元気よく送迎に来られたり訪問してくれるのでこちらも話しやすく元気もらえます。
  • 大変助かっています。本人も明るくしている様子は嬉しい限りです。ありがとうございます。
  • 連携のとれたサービスには本当に感謝しています。これからも思いやりのあるサービスありがとうございます。
  • いつも大変お世話になり、感謝しています。
  • いつもお世話になっております。貴事業所の対応には、感謝しております。ばあちゃんも喜んでいます。今後ともよろしくお願いいたします。
  • いつも適切に対応していただき、心のこもった気づかいに感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

ご意見・ご要望と回答

▶事業所内での本人の様子や情報がはいってこない!
ご利用の際の連絡帳で、その日のサービス内容や食事メニュー、バイタルなどをお伝えしています。また、送迎時などご家族様にお会いした時に、その日のご様子をお伝えするようにしています。一人暮らしの方や送迎時にお仕事などで不在のご家族様は、なかなか機会が少ないのですが、やすらぎ通信などのお便りや、家族会、ブログ、やすらぎにお越しいただき説明させて、頂いております。疑問点やご意見、ご要望等ございましたら、お気軽にお聞かせ下さい。
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〒939-3535 富山県富山市水橋新堀1 tel:076-479-2082 fax:076-479-2078
社会福祉法人 とやま虹の会 理事長:池田克己

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