よくあるご質問 FAQ
よくあるご質問
入所について
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入所までどのくらいの待機期間がありますか？
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空き状況や申し込み状況により、待機期間が変わります。
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ずっと入所していることはできますか？
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介護老人保健施設レインボーにつきましては、「ご自宅への復帰」を目指すため、基本的には３カ月間の入所となります。
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富山市以外からの申し込みは可能ですか？
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可能です。
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衣類の洗濯はお願いできますか？
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衣類の洗濯についてはご家族の方にお願いしています。実費でドライクリーニングを利用することもできます。
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病院を受診する際は職員の方に連れて行ってもらえるでしょうか？
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受診の際は、ご家族の方にお願いしています。
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外出、外泊はできますか？
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可能です。事前にご連絡をいただくことをお願いしています。
デイサービスについて
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デイサービスではどんな活動をしていますか？
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体操やレクリエーション、また職員企画による催し物を毎月行っています。
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遠距離送迎はどこまで？
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10km圏内を目安にしています。ご相談ください。
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利用料はどのような支払い方法がありますか？
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お支払いは口座引き落としのみとなります。月ごとに翌月15日頃に請求書を発行します。
ホームヘルパーについて
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どのようなサービスを、どの程度してもらえますか？
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日常的な介護の中で、家族や利用者ご自身ができない所をケアマネージャーが作成した計画書を基に、身体介助や生活援助を30分（20分）～２時間ほど行います。
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庭の草むしり、犬の散歩、窓のガラス磨きのお願いはできますか？
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日常生活の援助に該当しない行為として、お断りしています。
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ヘルパーの車に乗せてもらい、買い物に連れていってもらえますか？
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日頃より安全運転に十分注意していますが、不測の事態を考えてお断りしています。
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銀行まで行けないので、代わりにお金をおろしてほしいのですが？
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トラブルのもとになりますので、お断りしています。
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利用料はどのような支払い方法がありますか？
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お支払いは口座引き落としのみとなります。月ごとに翌月15日頃に請求書を発行します。
介護認定について
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介護認定はどのようにして受ければ良いでしょうか？
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まず地域内の包括支援センターや居宅介護支援事業所に出向き、相談しましょう。
申請書提出等の手続きを経た後、認定調査が行われます。その後、調査票から割り出された資料と主治医意見書をもとに、介護認定が決定します。
心配ごと・ご相談
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サービスを受けるにあたり、どの程度のお金がかかりますか？
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介護認定の結果によって、保険内で使える金額が異なります。詳しくは担当のケアマネージャーにお尋ねください。
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家での入浴が難しいのですが、施設で入浴させることは可能でしょうか。
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介護認定を受けた方は、各事業所で入浴サービスを受ける事が可能です。 利用可能な回数や曜日については、担当のケアマネージャーが施設や事業所と調整します。
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母がもうすぐ病院から退院するのですが、自宅で一人暮らしのためいろいろ心配です。
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病院の地域連携室と連絡をとり、介護保険の申請や、退院前に話し合いを行い、自宅での生活が続けられるように支援します。（必要に応じ、住宅改修や福祉用具の購入、通所サービスの利用についてのアドバイスを行います）
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病気がちで年金額が少なく、生活に困っています。相談に乗って欲しい。
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まずは訪問してお話をお伺いし、解決の方法を検討します。（低額、無料診療など行っている病院の紹介、利用できる制度の情報提供などを行います）
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友人とサークルをつくりたいのですが、どうすればよいですか？
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富山市では、身近な地域に住んでいる65歳以上の方５人以上で、要援護者の介護予防や閉じこもり解消のために活動しているサークル（介護予防ふれあいサークル）に対して、月額2,000円の助成があります。詳しくは、地域包括支援センターまでお問い合わせください。
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父親が道に迷って保護されたことがあり、また家に戻れなくなるのではないかと心配です。何かよい方法はありますか？
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徘徊SOS緊急ダイヤルへの登録や、徘徊探知機の利用などの方法、専門医への受診の勧めなど、まずはお話を伺います。
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デイサービスの職員ですが、利用者さんの身体のあちこちに不自然なあざや傷があるのですが…
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ご本人やご家族とお会いして、まずはお話を伺います。ご家族の方が介護に疲れておられる様子があれば、担当ケアマネージャーと相談して休息できる方法を一緒に考えます。