しらいわ苑ホームヘルパーセンター
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事業所紹介
住み慣れた地域で、一人ひとりが歩んでこられた人生を尊重し、安心・安全に生活が送れるよう、常にケアマネージャーや家族・医療・地域と連携を取り合い、皆さまの笑顔を守るために真心こめたサービス提供に努めています。
事業所概要
| 事業所の種類 |
指定訪問介護事業所 |
|---|---|
| 介護保険指定番号 |
富山県 1670100302号 |
| 所在地 |
富山市水橋新堀17番地の１（特別養護老人ホームしらいわ苑内） |
| 電話番号 | |
| 営業日 |
月曜日～土曜日・祝日／6：00～20：00 |
| 対象となる方 |
|
料金表［PDF］
訪問サービス ご利用料金表
料金・支払い方法
口座振替
にて支払いをお願いします。
- 月末締めで翌月15日頃請求書を発行します。
- 口座振替は毎月２日に引き落としされます。
※取り扱い金融機関については、各事業所の相談員にご相談ください。
例：４月10日からご利用
（引き落としの場合）
４月末日締め
→ ５月15日請求書発行
→ ６月２日引き落とし
ご利用の流れ
ご相談
ケアマネージャと当事業所の打合せ
サービス担当者会議の開催
ケアプラン作成
ご利用開始
初めてご利用になる方へ
介護保険のサービスを利用するためには「要介護認定」を受ける必要があります。
介護保険を利用するときは、まず市町村が行う『要介護認定』を受けましょう。要介護認定とは、どれくらい介護サービスが必要か、などを判断するための審査です。
申請の窓口は市町村の介護保険担当課です。申請は、ご本人のほかご家族でもできます。
次のところにも申請の依頼ができます。（更新申請も含む）
- 地域包括支援センター
- 居宅介護支援事業者
- 介護保険施設
相談窓口
サービスに関するご相談は各事業所の相談員にご相談ください。要望、苦情等は各施設の施設長、所長にご連絡ください。（受付…平日8：30～17：15）
しらいわ苑ホームヘルパーセンター
ご相談・お問い合わせ
076-478-4636
苦情解決責任者・受付担当者
［所長］
石坂 秋菜（いしさかあきな）
社会福祉法人とやま虹の会
ご相談・お問い合わせ
076-479-2082
苦情解決責任者
［理事長］
池田 克己（いけだかつみ）
担当者
［事務主任］
菅原 雅秀（すがわらまさひで）
富山市介護相談員
月２回の定期巡回時に直接相談。巡回日は事前に玄関ホールに掲示します。
その他苦情受付
- 富山市介護保険課
［富山市新桜町7-38］ - 富山県国民健康保険団体連合会
［富山市下野字豆田995-3（県市町村会館内）］ - 富山県福祉サービス適正化委員会
［富山市安住町5-21（富山県社会福祉協議会内）］