水橋介護保険相談所
ご相談・お問い合わせ
076-478-5521
水橋介護保険相談所
事業所紹介
聞き上手、話し上手、知識豊富な職員が親身にお話を伺います。現在、６人の介護支援専門員を配置しており、より質が高く、利用者さんがいきいき（きときと）と暮らせるケアマネジメントが展開出来る様、日々学び、一丸となって活動しています。｢地域福祉の中核となれるように、地域が職場」を合言葉として、地域の方々に愛され親しまれる相談所を目指しています。
事業所概要
| 事業所の種類 |
居宅介護支援事業所 |
|---|---|
| 介護保険指定番号 |
富山県 1670101656号 |
| 所在地 |
富山市水橋新堀17番地の１（特別養護老人ホームしらいわ苑内） |
| 電話番号 | |
| 営業日 |
月曜日～金曜日／8：30～17：00 |
| 実施地域 |
富山市水橋全域、近隣地域 |
| 対象となる方 |
介護認定を受けている方、介護認定を受けようとされている方 |
料金表
- ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われますので、自己負担金はありません。
- 介護保険認定手続きの代行の費用は無料となります。
- 相談費用は無料です。
ご利用の流れ
ご相談
ご契約
介護サービス事業所との打合せ
（サービス、スケジュールの調整）
サービス担当者会議の開催
ケアプラン作成
ご利用開始
支援経過
初めてご利用になる方へ
介護保険のサービスを利用するためには「要介護認定」を受ける必要があります。
介護保険を利用するときは、まず市町村が行う『要介護認定』を受けましょう。要介護認定とは、どれくらい介護サービスが必要か、などを判断するための審査です。
申請の窓口は市町村の介護保険担当課です。申請は、ご本人のほかご家族でもできます。
次のところにも申請の依頼ができます。（更新申請も含む）
- 地域包括支援センター
- 居宅介護支援事業者
- 介護保険施設
相談窓口
サービスに関するご相談は各事業所の相談員にご相談ください。要望、苦情等は各施設の施設長、所長にご連絡ください。（受付…平日8：30～17：15）
水橋介護保険相談所
ご相談・お問い合わせ
076-478-5521
苦情解決責任者
［所長］
藤田 里美（ふじたさとみ）
社会福祉法人とやま虹の会
ご相談・お問い合わせ
076-479-2082
苦情解決責任者
［理事長］
池田 克己（いけだかつみ）
担当者
［事務主任］
菅原 雅秀（すがわらまさひで）
富山市介護相談員
月２回の定期巡回時に直接相談。巡回日は事前に玄関ホールに掲示します。
その他苦情受付
- 富山市介護保険課
［富山市新桜町7-38］ - 富山県国民健康保険団体連合会
［富山市下野字豆田995-3（県市町村会館内）］ - 富山県福祉サービス適正化委員会
［富山市安住町5-21（富山県社会福祉協議会内）］