ご利用満足度＆利用者の声　介護老人保健施設レインボー：社会福祉法人とやま虹の会

富山県富山市水橋のショートステイ、デイサービス、ホームヘルパーの案内です。
社会福祉法人「とやま虹の会」の紹介。

とやま虹の会は、利用者さまのお声を第一に考え、利用者さまとご家族さまにサービスに関するアンケートにご協力いただいております。アンケート結果や頂戴したご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスの質の向上や改善につなげてまいります。

介護老人保健施設　レインボー　アンケート

ひとり暮らしのため、とても助かっています。
遠隔地に居住している者にとって大変助かっています。
面会のできない状態でも職員の方々に現状を知らせてもらっているので非常に助かっています。一生懸命にしてもらって大変有難く思っています。今後共よろしくお願いいたします。

▶入所者フロアに出入りできた時は、車いすについては汚れている。フロアの椅子は重たい。浴室は見学したことがない。: 昨年から車椅子の点検と整備を定期的に実施しています。また、昨年度、一般浴室の改修を行い快適な環境に改善いたしましたが、寝台浴槽（機械浴槽）は古く、今後快適に入浴していただくために今後の改修を検討いたします。
▶本人のタイムリーな情報がもらえると良い。: 体調不良の場合はフロア担当者より御家族様に報告させてもらっているのですが行き届かないこともありご心配をおかけしました。少しでも状況報告ができるように努めます。
▶洗濯物受け取りは現在平日日中のみなので仕事の都合をつけて伺っています。少し大変です。今後ともどうぞよろしくお願いします。: ご不便をおかけし申し訳ありません。勝手ですが職員体制もあり今後もご協力のほど宜しくお願いたします。
▶TV面会の時間がワンポイントすぎる。平日の夕方のみでは勤め人等は利用できないと思う。: ご不便をおかけし申し訳ありません。勝手ですが職員体制もあり今後もご協力のほど宜しくお願いたします。