とやま虹の会は、利用者さまのお声を第一に考え、利用者さまとご家族さまにサービスに関するアンケートにご協力いただいております。アンケート結果や頂戴したご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスの質の向上や改善につなげてまいります。
水橋生活サポートセンター デイサービス かけはし
ご利用満足度アンケート(2021年7月実施)
ご意見・ご要望と回答
- ▶お弁当の提供との事ですが、お年寄りにとっては食べやすいメニューなのか?バランスのととのった物なのか?
- ▶ご飯が固い。おかずも固い。もう少しやわらかいと助かる。
- ▶食事の肉がかたくて食べられないそうです。かたいものだけきざむなりして下さい。
- お食事に関して、配慮が行き届いておらずご不便をおかけしております。メニューに関しましては、月初めに連絡帳にメニュー表を添えてお配りしております。ご飯やおかずの固さにつきましては、ご意見を参考に刻む等の対応を検討いたします。
- ▶多少軽減にはなっていますが、意外と時間が早く過ぎていく感じ。朝の出発があと15分早かったらなおいいと思う。
- ▶これからますます手がかかる様になると思いますが、皆さんの手をかりて家で長く見てあげられればと思っています。いつも良くしてもらって感謝しています。これからもよろしくお願いします。
- ご利用時間や送迎時間の変更により、ご家族様の負担の軽減・安心に繋がりますよう、出来る限りご要望に沿えるよう対応いたします。ご要望につきましては、随時お知らせ下さい。
- ▶ベッドが少ない
- ▶ベッドの数がたりない
- ▶ベッドの数を多くしてほしい
- コロナ禍にて、テーブルの間隔を空けており、静養場所を縮小せざるを得ない状況となっております。新たに静養場所を設けることが困難ではございますが、少しでも足を伸ばせる場所を確保すべく、テーブルやソファの配置換えを検討中です。