富山県富山市水橋のショートステイ、デイサービス、ホームヘルパーの案内です。
社会福祉法人 「とやま虹の会」の紹介。
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とやま虹の会は、利用者さまのお声を第一に考え、利用者さまとご家族さまにサービスに関するアンケートにご協力いただいております。アンケート結果や頂戴したご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスの質の向上や改善につなげてまいります。
特別養護老人ホーム しらいわ苑 デイサービスセンター
ご利用満足度アンケート（2021年7月実施）
利用者さまの声
- これからもいろいろなイベントやコンサートなどよろしくお願いいたします。楽しみにしています。
- コロナ禍で大変だと思いますが、皆様のおかげでメリハリついた生活を送れてます。デイサービスでの活動、過ごしている様子など見学できればしたいです。
- 大変よくしてもらいスタッフの人たちと仲良くしてもらいうれしく思っています。ありがとうございます。
ご意見・ご要望と回答
- ▶お弁当の提供との事ですが、お年寄りにとっては食べやすいメニューなのか？バランスのととのった物なのか？
- いつも当デイサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関してですが、当デイサービスの食事は施設内で調理し、温かい物を提供しています。また、管理栄養士の指導のもと栄養面の管理や、飲み込みづらい方々には食物形態の配慮・対応をさせております。今後もよりおいしいメニューが提供していけるよう皆様のご意見やご要望をお聞かせ頂ければ幸いです。
- ▶利用時に本人が用事するときに、意思表示してもタイミングがマッチすれば対応してもらうことが出来るが、タイミングがマッチしなければなかなか対応がしてもらうことが出来ないです。テーブルに連絡用の押ボタン等を設置してもらえばと思っています。
- 常にフロア内に職員を配置しておりますが、対応・配慮が不十分となり不快な想い等をさせてしまい申し訳ありませでした。静養コーナーには呼び出しボタンは設置していますが、デーブルにはないため、今後前向きに検討させていただきます。今後も皆様方にとってより良いサービスが提供できるよう努めてまいりますのでこのような貴重なご意見・ご要望誠に感謝いたします。ありがとうございます。
